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文员岗位工作职责说明书范本(精选16篇)

时间: 2025-04-08 20:03:37 |   作者: 除尘骨架

一、产品详情

  

文员岗位职责说明书范本(精选16篇)

  3. 负责办理劳动合同签订或续签,办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。

  3.管理公司的各项缴费业务:通讯费(电话、网络等)、水费、、业务往来单位的帐目结算;

  4.负责公司定期物资采购;补足各部门所需物品,以保障工作正常有序的开展;

  1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领 取;

  4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电 线、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

  6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作;

  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给有关人员,不遗漏、延误。

  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传线、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

  6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  一、负责各基地员工报销和备用金管理,办理现金收、付款业务,妥 善保管现金及收据、 支票等资金往来票证, 坚持见票付款, 收款开票。

  二、审查分部费用报销的审批手续是否齐全,支出是不是合理,所附单 据是不是合乎法律,依据公司财务制度,严格审查费用开支;

  三、及时准确传递费用报销单、付款申请单等单据,交总部会计审核 后进行帐务处理;

  3. 接听、转接电线. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工 作。

  9. 负责总经理办公室的清洁卫生:如烟缸不允许超出十个烟蒂,访客离去后,十 分钟内必须清洗好烟缸、茶 杯。

  10. 负责接待工作:如有访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并 请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水, 并负责加水、更新烟缸;

  11. 总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好, 公司。”;若自动转拨, 三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类, 不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;

  2、根据首席财务官的安排,跟踪督促公司财务系统人员(包括总部财务部、会计部和各分店 财务专员)工作进度与执行情况;

  3、每月 3 日前汇总财务系统所发的通知执行情况;汇总编报财务系统上月财务通知、总监 /经理工作安排、会议决定执行情况表;

  6、登记财务与其他部门之间往来文件,接收并发送部门之间文件,做好传递过程中登记工 作;

  8、依据公司规定审核程序后按开票通知单进行开具发票及其附件清单,确保准确、及时、 完整、整洁、合规;

  1、根据首席财务官、财务会议要求财务专员按期完成的工作事项,并做好每一项工作的记录, 确保工作进度与完成情况的督促、记录与反馈;每月3日前做好上月的领导工作安排、 财务会议决定、财务通知事项的执行情况表;

  7、按时、按表发放或转存员工工资、奖金和各项津贴补贴;为当次发工资新增员工提前 7 日内向发工资银行办妥银行工资卡.

  9、 资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传线、主管交办的其它事项,向主管报备工作的处理结果

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给有关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领 取;

  4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电 线、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

  6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作;

  1. 接听、转接电线. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  8. 做好公司宣传专栏的组稿。9. 按公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

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